選ばれる理由
『お客様に安心して、工事を喜んでいただきたい』その強い想いから、この会社は始まりました。
リフォーム工事となると実際にモノがあるわけではないので工事が終わるまでは不安ですよね。
いざ工事の依頼をしたとしても日数のかかる工事だと
「任してしまったけど大丈夫かしら？」、「お留守にしている間、工事すすんでいるかな？」と不安になるシーンも出てくることもあります。
ですがそれは誰しもが思うことなんですよね。
当社は、そんなおもいでいるお客様の気持ちを十分理解しておりますので不安にならないようにサポートしております。
一番大事なのはマメな報告・連絡・相談！
基本だと思われますが意外とこれができていない業者さんが本当に多いのです。
売ったら売りっぱなしで工事が終わるまで何もない営業さんもいるそうです。
これではお客様も現場で工事する職人さんも不安ですよね。
結果いい工事になりませんし不安なまま工事されたお客様も気分が悪いです。
当社は細かなことの確認や連絡は必ずさせていただきます。
私たちはお客様の満足いただきたいので勝手なことできませんよね？
だからこそ連絡を入れさせていただくのです。
そして連絡をいれてもらえるお客様は自然と安心して工事を任せていただけます。
報告・連絡・相談
こちらは徹底しております。
今時ですと共働きの方も多く、夜にしか帰らない方もいらっしゃいますのでスマートフォンアプリのLINEでその日の施工中の写真を送ったり、どんな作業をしたかの報告もしたりしてどんな工事をしているかの確認をできるのでかなりご好評いただいております。
お留守の間に工事されているともしかして手抜きされているんじゃないか？
と不安ですもんね。
当社はまめな連絡ができるからこそ手抜きのない工事をしている自信になっているのです。
それだけお客様の立場に立ち、親身に思いやりをもってお付き合いさせていただきます。
最終的には
何かあればすぐに「おかかえの田中」に相談しよう！
と言われるよう日々精進してまいります。
まだまだ発展途上の会社ですが、これからも地域に根差した活動を行い、たくさんのお客様に本当に喜んでいただける工事をしてまいります。